警察情境實務(一)含警察法規暨實務操作標準作業程序
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警察勤(業)務作為與民眾生活作息互動頻繁,檢、調、媒體會據此批評警方取締或偵防作為是否違反規定,因此,將警察機關各類服務項目所需程序及要領予以文字化、圖示化,使服務人員得以遵循,並提供一致的服務,其對外可展現專業素養,提升服務品質;對內可縮短新進人員熟悉業務的時間,增進工作效率,迅速達成最低限度的組織目標。透過SOP的建置,使基層同仁使用時一目瞭然,成為執行勤務之重要準則,並能充分瞭解工作權責及步驟,使工作有順序、依據,藉此追溯案件處理的軌跡及結果,達到【落實於基層員警,感受在民眾的心裡】的管理目標,以提高勤(業)務執行成效。
目錄:
第一篇 警察各項勤務、業務共通性能力 1-1
第一章 執法倫理 1-3
第二章 為民服務 1-17
第三章 領導與管理、溝通與團隊合作 1-31
第二篇 警察勤業務行政類規劃與執行能力、行政類作業程序 2-1
第一章 值班巡邏 2-3
第二章 勤區查察 2-17
第三章 臨檢盤查 2-23
第四章 違警處理(含社會秩序維護法) 2-35
第三篇 警察勤業務刑事類規劃與執行能力、刑事類作業程序 3-1
第一章 現場勘察與現場處理 3-3
第二章 偵查技巧 3-21
第三章 偵訊筆錄 3-49
第四章 逮捕移送 3-61
第四篇 警察勤業務交通類規劃與執行能力、交通類作業程序4-1
第一章 事故處理 4-3
第二章 違規取締 4-23
第三章 攔停稽查 4-39
第四章 交通整理 4-45
第五篇 警察勤業務保安類規劃與執行能力、保安類作業程序 5-1
第一章 聚眾處理 5-3
第二章 保安警衛 5-27
第三章 槍械管制 5-63
第四章 警備民力 5-83
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